سایتم فیلتر شد!!! چیکار کنم؟

یکی از مشکلاتی که کسب و کارهای آنلاین دارند، بخصوص اشخاصی که دارای وب سایت هستند، فیلتر می باشد که ناگهان یک روز صبح از خواب بیدار می شوید، می بینید که سایتتان دیگر باز نمی شود.

فیلتر شدن سایت یکی از ترسناک ترین موضوعات برای کسب و کار است، مخصوصا برای سایت های موزیک و فیلم.

در این مقاله به صورت کامل بهتون یاد می دیم که اگر سایت فیلتر شد چه اقداماتی انجام بدیم که سریعتر باز شود.

اصلا چرا سایت فیلتر می شود؟

معمولا سایت از طریق دو سازمان فیلتر می شود که یکی کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه و دیگری فیلتر با دستور مستقیم قضایی می باشد که مورد دوم باز کردن سایت کار بسیار سخت تری می باشد و دوندگی بیشتری دارد.

فیلتر با دستور مستقیم قضایی خیلی کم پیش می آید، مگر اینکه جرم بسیار سنگین باشد و یا کلاهبرداری زیادی در آن رخ داده باشد که مقام قضایی دستور به بستن سایت بدهد.

مراحل رفع فیلتر به صورت قدم به قدم

مراحلی که در ادامه به شما آموزش می دهیم، در صورتی که توسط کارگروه تعیین مصادیق فیلتر شده باشد، به کار می آید و اگر دستور مستقیم قضایی باشد، باید منتظر ابلاغیه باشید تا متوجه شوید به چه دلیل مسدود شده اید.

مرحله اول : فیلترینگ یا مشکل فنی

قبل از هر اقدامی اول مطمئن شوید که دامنه شما فیلتر شده است یا مشکل فنی مربوط به سایت یا هاستینگ می باشد.

وارد سایت check-host.net شوید و آدرس سایت خود را وارد کنید و مطمئن شوید که سایت شما پینگ دارد. از نظر ما با ابزار تغییر IP سایت خود را یک بار باز کنید و ببنید که آیا باز می شود یا خیر. در صورتی که باز شود، سایت شما فیلتر شده است و اگر باز نشود، اینجا مطمئن می شود که ایراد از طرف سایت شماست.

حالا که مطمئن شدید سایت شما فیلتر شده است، باید شروع به پاکسازی سایت خود کنید. دقت داشته باشید سایت را کلی باید بگیرید و حتی نظرات و فایل های آپلود شده و لینک های خروجی خود را بر اساس فهرست مصادیق محتوای مجرمانه که حس می کنید مشکوک است، پاک کنید.

از نظر ما بهتر است که یک صفحه طراحی کنید و «در دست تعمیر» یا «به زودی بازمی گردیم» روی کل سایت قرار بدهید که وقتی کارشناسان وارد سایت می شوند متوجه بشوند که شما حس نیت دارید و سایت زیر نظر مدیریت جدید می باشد.

گام دوم: برقراری ارتباط، تنظیم تعهدنامه و ارسال مستندات

برای پیگیری موضوع فیلتر شدن وب سایت، مرجع اصلی رسیدگی معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور است. در ساعات اداری می توانید با شماره تلفن ۰۲۱۳۸۵۸۲۳۱۴ تماس بگیرید و موضوع سایت خود را مطرح کنید. بهتر است پیش از تماس، اطلاعات هویتی و مشخصات سایت را آماده داشته باشید تا فرآیند راهنمایی سریع تر انجام شود.

معمولا از شما خواسته می شود مشخصات دامنه وب سایت، نام و نام خانوادگی مدیر مسئول، کد ملی ایشان و توضیحی مختصر درباره نوع فعالیت سایت را اعلام کنید. این توضیح باید شفاف، کوتاه و با رویکردی مثبت نسبت به ماهیت قانونی فعالیت وب سایت ارائه شود.

پس از بررسی اولیه، در اغلب موارد از سوی اپراتور اعلام می شود که لازم است تعهدنامه ای رسمی تنظیم و به همراه مدارک هویتی ارسال شود. این تعهدنامه نقش مهمی در روند رفع فیلتر دارد و باید با دقت تنظیم گردد.

در متن تعهدنامه لازم است نامه خطاب به معاونت محترم فضای مجازی دادستانی کل کشور نوشته شود و به صورت صریح اعلام گردد که محتوای مغایر با قوانین و مقررات از سایت حذف شده است. همچنین باید تعهد داده شود که از این پس، نظارت مستمر و کامل بر محتوای منتشرشده در وب سایت انجام خواهد شد تا از بروز تخلفات مشابه جلوگیری شود.

پس از تنظیم متن، تعهدنامه باید چاپ شده، امضاء و اثر انگشت شود و سپس به صورت واضح و خوانا اسکن گردد. تصویر اسکن شده تعهدنامه به همراه مدارک هویتی، مطابق دستور اپراتور، از طریق شناسه کاربری netreport@ در یکی از پیام رسان های داخلی ارسال می شود. این شناسه در پیام رسان هایی مانند ایتا و بله فعال است.

نکته بسیار مهم این است که از ارسال خودسرانه مدارک بدون هماهنگی تلفنی قبلی خودداری کنید؛ چراکه ارسال زودهنگام یا ناقص مدارک ممکن است باعث طولانی شدن روند رسیدگی شود.

گام سوم: پیگیری اصولی و انتظار برای نتیجه نهایی

پس از ارسال مدارک، پرونده وارد مرحله بررسی می شود. معمولاً این فرآیند بین دو روز کاری تا حدود یک هفته زمان می برد. در این بازه، پیگیری های مکرر و تماس های پی درپی توصیه نمی شود و ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد.

چنانچه پس از گذشت حدود یک هفته کاری، وضعیت فیلترینگ تغییری نکرد، می توانید مجدداً با همان شماره تماس بگیرید و با ذکر تاریخ تماس قبلی و زمان ارسال مدارک، درخواست بررسی مجدد وضعیت پرونده را مطرح کنید. این نوع پیگیری، روال صحیح و مورد انتظار مراجع رسیدگی است.

این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید